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Remarque pour les familles avec enfants en dessous de 14 ans.
Nous déconseillons notre établissement aux familles avec des enfants en bas âge (de moins de 14 ans) car la piscine ne dispose d'aucun système de surveillance. Nous déclinons donc toute responsabilité en cas d'accident.
Politique de réservation (directement via ce site web)
La politique ci-dessous s'applique aux réservations directes via notre application de réservation en ligne sur cette page ou par e-mail.
L'acompte pour toute nouvelle réservation a été réduit à 20% du prix total. Le client doit verser l'acompte sur notre compte bancaire.
Le montant restant (80%) doit être transféré par la banque au plus tard 30 jours avant l'arrivée.
Pour les réservations effectuées jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, le montant total doit être transféré par banque dans les 7 jours suivant la date de réservation.
Politique d'annulation
La politique ci-dessous s'applique aux réservations directes effectuées après le 01/01/2024 via notre application de réservation en ligne sur cette page ou par e-mail.
Le client peut modifier les dates GRATUITEMENT jusqu'à 14 jours avant l'arrivée.
Le client peut annuler SANS FRAIS jusqu'à 21 jours avant l'arrivée
Si la réservation est annulée moins de 21 jours avant l'arrivée, des frais égaux au montant total de la réservation seront facturés.
En cas de non présentation ou de départ avant la date de départ convenue, 100 % du montant total de la réservation sera facturé.
La réservation est valable jusqu'à 19h00 le jour de l'arrivée sauf si le client a donné d'autres informations.
Remboursements moins les frais de virement bancaire dans un délai de 30 jours.
Politique d'annulation de Corona pour toutes les réservations effectuées
Dans le cas où les autorités ont émis des restrictions de voyage 21 jours avant la date d'arrivée pour atteindre l'île d'Égine ou si le client ne peut pas quitter une zone à risque en raison de confinements, de fermetures de frontières ou d'annulations de vols, nous proposons les deux alternatives suivantes à tous les clients existants et futures réservations :
Les clients peuvent modifier/reporter leur date de vacances tant que leur date de vacances reste dans la saison, sans frais supplémentaires et en ne payant que la différence des frais d'hébergement le cas échéant et sous réserve de disponibilité.
OU
Les clients peuvent annuler leurs vacances ; nous émettrons alors un avoir au client à utiliser pour d'éventuelles vacances de la saison suivante, sous réserve de disponibilité.
Nous n'offrons PAS de remboursement.